Зміст
Торік у Києві тепло в житлові будинки почали подавати 29 жовтня, а в лікарні, школи й садки ще 3 жовтня. Цього року орієнтуватися варто на ті самі числа: місто рідко відхиляється від власного графіка більш ніж на тиждень.
Тариф на теплову енергію для киян становить 1 654,41 грн за гігакалорію і не змінювався шість років поспіль. Але сума у вашій платіжці залежить не від нього одного, і нижче розберемо, від чого саме.
| Що | Дані по Києву |
|---|---|
| Постачальник | КП «Київтеплоенерго», частину міста обслуговує ПрАТ «Євро-Реконструкція» |
| Тепло в соцоб’єкти торік | 3 жовтня |
| Тепло в житло торік | 29 жовтня |
| Тариф на теплову енергію | 1 654,41 грн/Гкал |
| Гаряча вода | 97,89 грн/м³ |
| Диспетчерська | 1557 |
| Консультації | (044) 247-40-40, будні 08:00 до 20:00 |
Чому у сусідів тепло вже є, а у вас ще ні
Це найчастіше питання перших тижнів сезону, і в Києві у нього дві різні причини.
Перша: запуск триває до семи днів. Мережу заповнюють, стравлюють повітря, будинки підключають по черзі. Торік станом на 29 жовтня тепло мали майже 90% будинків комунальних керуючих компаній, решту підключали протягом наступних днів.
Друга, і про неї майже не пишуть: за будинки ОСББ, ЖБК та відомчі будинки заявку подає правління, а не місто. Якщо правління не подало заявку, будинок так і стоятиме холодним, поки сусідній із комунальною керуючою компанією уже топиться. Торік це була типова ситуація.
Тому якщо у вас ОСББ і тепла немає, перше питання не до «Київтеплоенерго», а до голови правління: чи подано заявку.
Скільки коштує опалення в Києві
У Києві плату рахують не за квадратні метри, а за показаннями будинкового лічильника тепла. Спожиті будинком гігакалорії розподіляють між квартирами пропорційно площі, і на тій самій основі додають витрати на загальнобудинкові потреби.
Практичний наслідок: два однакові за площею помешкання в різних будинках можуть платити по-різному. Утеплений будинок з регулюванням платить менше, старий з відкритими підвальними вікнами більше.
| Площа квартири | Приблизно Гкал за холодний місяць | Приблизно грн |
|---|---|---|
| 40 м² | 0,93 | 1 540 грн |
| 50 м² | 1,16 | 1 930 грн |
| 60 м² | 1,40 | 2 310 грн |
| 75 м² | 1,75 | 2 890 грн |
| 90 м² | 2,10 | 3 470 грн |
Це орієнтир для найхолодніших місяців, тобто грудня, січня й лютого. У жовтні та квітні сума виходить у два-три рази меншою, бо будинок споживає менше тепла.
Порахувати точно можна лише за своєю платіжкою: візьміть кількість гігакалорій, нарахованих на вашу квартиру, і помножте на 1 654,41.
Яка температура має бути у квартирі
| Приміщення | Норма |
|---|---|
| Житлова кімната | не нижче 18°C |
| Кутова кімната | не нижче 20°C |
Міряти треба повітря посередині кімнати на висоті приблизно 1,5 метра, не ближче ніж за метр до зовнішньої стіни, вікна й батареї, при зачинених вікнах і дверях. Температура самої батареї значення не має: важливо, скільки градусів у кімнаті.
Що робити, якщо холодно
- Зафіксуйте звернення. Телефон диспетчерської 1557, контакт-центр міста 1551. Запишіть дату, час і номер заявки
- Домагайтеся обстеження й акта. Представник постачальника має скласти акт-претензію про неналежне надання послуги. Без акта перерахунку не буде, скільки б ви не дзвонили
- Перевірте перерахунок у наступній платіжці
| Температура в кімнаті | Що належить |
|---|---|
| 18°C і вище (20°C у кутовій) | норма, перерахунку немає |
| нижче норми | мінус 5% плати за кожен градус відхилення |
| нижче 12°C (14°C у кутовій) | плата за опалення не нараховується |
Приклад: у кімнаті 15°C замість 18°C. Це три градуси, тобто мінус 15% від суми за опалення за весь період, поки трималася така температура. Для квартири 50 м² у січні це приблизно 290 гривень.
Перш ніж скаржитись: перевірте своє
Половина скарг на холодні батареї на початку сезону вирішується всередині квартири за пів години.
- Батарея гаряча зверху й холодна знизу означає замулення. Про методи ми писали в матеріалі про промивку системи опалення
- Батарея холодна вся, а стояк гарячий означає повітряну пробку. Це знімається самостійно, ось покрокова інструкція
- Радіатор завішений щільною шторою або закритий декоративним екраном втрачає до чверті тепловіддачі
Що ще варто зробити до сезону
Перевірте право на субсидію заздалегідь: восени навантаження на органи соцзахисту максимальне, а умови й порядок подання ми розібрали у статті про субсидію на опалювальний сезон.
Загальні правила, за якими міста ухвалюють рішення, і дати по інших містах є в матеріалі про опалювальний сезон 2026/2027.
Для порівняння: у Харкові тариф для населення заморожений на рівні лютого 2022 року, і це окрема історія.
Часті питання
Коли вмикають опалення в Києві 2026?
Точну дату міська влада оголошує у жовтні. Торік житлові будинки почали підключати 29 жовтня, соціальні об’єкти 3 жовтня. Рішення ухвалює місто, а не Кабмін.
Скільки коштує гігакалорія в Києві?
1 654,41 грн. Тариф не змінювався шість років поспіль.
Чому в моєму будинку немає тепла, а в сусідньому є?
Або триває поетапний запуск, який технологічно займає до семи днів, або ваш будинок обслуговує ОСББ чи ЖБК, і правління не подало заявку на підключення.
Як рахують плату за опалення в Києві?
За будинковим лічильником тепла. Спожиті будинком гігакалорії розподіляють між квартирами пропорційно площі, окремо додають загальнобудинкові потреби.
Куди дзвонити, якщо холодно?
Диспетчерська 1557, контакт-центр міста 1551, консультації «Київтеплоенерго» (044) 247-40-40 у будні з 08:00 до 20:00.
Чи можна не платити, якщо в квартирі холодно?
Можна платити менше: мінус 5% за кожен градус нижче норми. Якщо в кімнаті нижче 12°C, плата не нараховується взагалі. Підстава це акт-претензія, складений представником постачальника.
Пізніше за всіх вмикають Львів та Одеса.
